
知識問答
QUESTION ANSWERING
-
服務(wù)認證是不是有降級的說法?
當(dāng)現(xiàn)場審查時,如果發(fā)現(xiàn)組織的服務(wù)管理和服務(wù)特性的各項指標(biāo)綜合評分不能達到認證證書的級別,就會降級換發(fā)相應(yīng)星級的認證證書。所以星級會降的!閱讀更多 -
服務(wù)認證如何升星級?
服務(wù)認證的升級:認證組織通過自我評價認為其服務(wù)滿足更高等級要求時,可以提出書面升級申請。經(jīng)機構(gòu)評審后,按再審查要求策劃實施現(xiàn)場審查評審,按照初次審查認證決定要求評審后,符合要求的換發(fā)相應(yīng)星級的認證證書。升級方式可結(jié)合監(jiān)督審查、專項審查或再認證審查的方式進行!閱讀更多 -
B2B城市配送服務(wù)認證的評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是:《B2B城市配送服務(wù)認證要求》(RB/T304-2017)閱讀更多 -
餐廳餐飲服務(wù)認證的評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是《餐廳餐飲服務(wù)認證要求》(RB/T309-2017)閱讀更多 -
食堂餐飲服務(wù)認證的評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是:《餐飲服務(wù)》(CTSBCC/GF0001-2019)閱讀更多 -
商品售后服務(wù)認證的評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn):《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922-2011)閱讀更多 -
商業(yè)企業(yè)品牌評價的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
評價依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是:《商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)指南》(GB/T27925-2011)閱讀更多 -
服務(wù)認證現(xiàn)場審核的評分表是怎么回事?
現(xiàn)場審核采用評分表進行測評,每項審查內(nèi)容的輸出都用分值體現(xiàn),總分100分。并根據(jù)打分情況給予認證結(jié)論,認證結(jié)論基本用星級來代表。在打分時可以有特殊加分項和特殊減分項。未達標(biāo):70分以下,審查不合格,不予通過,半年后方可繼續(xù)申請;達標(biāo):70分以上,審核合格,原則上不發(fā)證書,僅提供審查報告;三星:80分閱讀更多 -
服務(wù)認證證書有效期是多少年?
服務(wù)認證證書有效期從頒發(fā)之日起為3年有效,3年內(nèi)每年至少要進行一次現(xiàn)場監(jiān)督評審。閱讀更多 -
服務(wù)認證除了現(xiàn)場審核之外,還有哪些方式?
服務(wù)認證除了現(xiàn)場審核之外,還需要顧客暗訪或顧客調(diào)查(服務(wù)特性測評)。閱讀更多
推薦新聞
-
2020-06-22
什么是白茶、黑茶?如何定義?
-
2024-03-20
能做FSC森林認證機構(gòu),哪家靠譜?
-
2020-02-20
職業(yè)健康安全管理體系的指導(dǎo)思想是什么?
-
2021-01-04
北京密云區(qū)知識產(chǎn)權(quán)認證獎勵是什么?
-
2020-12-04
《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了什么?
-
2020-06-08
韶關(guān)專業(yè)辦理haccp認證公司有哪些?
-
2021-12-27
工廠化養(yǎng)殖可以申請有機認證嗎?
-
2020-04-10
業(yè)務(wù)連續(xù)性響應(yīng)有什么流程?
-
2021-03-29
眉山市彭山區(qū)知識產(chǎn)權(quán)認證獎勵是什么?
-
2021-01-26
濱州市知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)有多少獎勵?
熱門文章
-
2020-10-12
ISO國內(nèi)十大認證機構(gòu)有哪些?
-
2020-08-13
環(huán)境因素有哪些類型?
-
2020-05-28
如何查詢有機產(chǎn)品認證證書?(有機證書查詢)
-
2020-05-28
如何查詢知識產(chǎn)權(quán)管理體系認證證書?(知識產(chǎn)權(quán)證書查詢)
-
2019-11-18
知識產(chǎn)權(quán)管理體系文件包括什么?
-
2020-05-28
如何查詢HACCP管理體系認證證書?(HACCP證書查詢)
-
2020-05-28
如何查詢ISO22000食品安全管理體系認證證書?(ISO22000證書查詢)
-
2020-10-12
9000認證辦一個多少錢?(9001認證年檢多少錢)
-
2020-10-12
質(zhì)量管理體系五要素是什么?
-
2020-04-16
環(huán)境管理的內(nèi)容有哪些?